บทความ

เกิดอะไรขึ้น เมื่อ “เหมา เจ๋อ ตง” รับหมูกลับบ้าน

รูปภาพ
           ผู้นำที่ดีนั้นต้องมองเห็น “ความมีน้ำใจเป็นเรื่องสำคัญ” ไม่ว่าจะอยู่สูงแค่ไหน ต้องไม่ลืมตัว            “ไม่มีมนุษย์คนใด ไม่ต้องการความช่วยเหลือ”  นี่คือประโยคที่ ท่าน  เหมา เจ๋อ ตุง  กล่าวไว้ ท่านคือผู้นำแห่งการเปลี่ยนแปลงจากระบบศักดินา ปลุกระดมให้ชาวจีนรักชาติ มีความมุ่งมั่น ลุกขึ้นต่อสู้กับความยากจนอย่างไม่เกรงกลัว บั้นปลายชีวิตถึงแก่อสัญกรรมเมื่อ 9 กันยายน 1976 ณ กรุงปักกิ่ง ในวัย 83 ปี  เกิดอะไรขึ้น เมื่อ “เหมา เจ๋อ ตง” รับหมูกลับบ้าน            สิ่งหนึ่งที่สะท้อนแนวคิดการเป็นผู้นำ ทำให้ผู้เขียนรู้สึกประทับใจ อีกมุมหนึ่งของท่าน นั่นคือ ท่านเป็นผู้นำที่มีน้ำใจและให้เกียรติผู้ที่ด้อยกว่าเสมอ ด้วย เกิดมาในครอบครัวชาวนา หมู่บ้านเทือกเขา เสาซาน มณฑลหูหนาน ประเทศจีน ท่านจึงมีน้ำใจเป็นที่ตั้งในการดำรงชีวิตตลอดมา            ครั้งหนึ่ง ในวัยเด็ก บิดาของ ท่าน  เหมา เจ๋อ ตุง  ได้ซื้อหมูจากชาวบ้านตัวหนึ่ง เมื่อเวลาผ่านไป 2 วัน จึงสั่งให้ท่านเหมาไปรับหมูตัวนั้นจากชาวบ้าน เมื่อเดินทาไปถึงเขากลับต้องแปลกใจที่เจอชายและหญิงชรา แต่งกายมอมแมม เสื้อผ้าขาดรุ่งริ่ง ซึ่งเป็นเจ้าของหมูนำหมูมามอบ

วิธีทำแผนภูมิก้างปลา (FISH-BONE DIAGRAM)

รูปภาพ
             การค้นหาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งเราไม่อาจคาดคะเนได้นั้น อาจมีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้อง วิธีการค้นหาที่ดีที่สุดคือการระดมแนวคิดจากกลุ่มผู้ร่วมทำงานจริง เพื่อวิเคราะห์หาสาเหตุที่เกิดขึ้น ณ จุดนั้น เพื่อหาวิธีหรือเครื่องมือที่เหมาะสมในการแก้ปัญหาที่พบ ซึ่งหลักการเขียนแผนภูมิก้างปลานั้น ได้รับการพัฒนาครั้งแรกปี ค.ศ. 1943 โดย  ศาสตราจารย์   คาโอรุ อิชิกาว่า  แห่งมหาวิทยาลัยโตเกียว ในบางครั้งเรียก  แผนผังอิชิกาว่า (Ishikawa Diagram) วิธีทำแผนภูมิก้างปลา (FISH-BONE DIAGRAM)           ตัวอย่าง  “โรงงานทอผ้าไหมแห่งหนึ่ง พบว่า พนักงานในสายการทอขึ้นลายผ้าไหม แต่ละคนมีระยะเวลาการทอเร็วช้าต่างกันมาก อายุงานเทียบเท่ากัน แต่ละเดือนมีผลิตภัณฑ์ที่มาจากตัวไหมไม่เท่ากันแตกต่างไปตามฤดูกาล ในฤดูร้อนตัวไหมมีจำนวนน้อย ในฤดูหนาวไหมมีจำนวนมากขึ้น ดังนั้น วิธีการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นควรแยกปัญหาเป็นข้อๆ เช่น 1.ปัญหาพนักงานทอผ้าเร็วช้าต่างกัน 2.ปัญหาตัวไหมมีจำนวนน้อยในฤดูร้อน นำแต่ละข้อมาหาปัจจัยที่เกี่ยวข้องให้คบถ้วนและดำเนินการหาปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับข้อ 2 ต่อไป“          การทำแผนภูมิก้

มุมมองการลดต้นทุน ความสูญเปล่า แบบลีน (LEAN)

รูปภาพ
             ลีน (LEAN)  แปลว่า ผอมหรือบาง เปรียบกับคน หมายถึง คนที่ร่างกายสมส่วน ปราศจากชั้นไขมัน แข็งแรง ว่องไว กระฉับกระเฉง ถ้าเปรียบองค์กร หมายถึง องค์กรที่ดำเนินการโดยปราศจากความสูญเสีย ทุกๆกระบวนการ ปรับตัว ตอบสนองต่อตลาดได้ทันท่วงที และมีประสิทธิภาพเหนือคู่แข่งขัน ซึ่ง เป้าหมายสูงสุดของการทำ   ลีน(LEAN)   คือ การกำจัดความสูญเปล่าทั้งหมด ทุกกระบวนการ           วันนี้ผู้เขียนขอกล่าวถึง เรื่องการลดต้นทุน ลดความสูญเปล่า ในกระบวนการผลิตและสำนักงาน ซึ่งจะพบว่า ต่างประเทศทั้งเอเชีย ยุโรป คำนึงถึงหลักการลดต้นทุนแบบลีนกันมาก เพราะเมื่อได้ลงมือทำกันอย่างจริงจัง จะเห็นความเปลี่ยนแปลงทั้ง  คน (Man) เครื่องจักร (Machine) วัตถุดิบ (Material) ระบบงาน (Method) สิ่งแวดล้อม (Environment)  และคุณประโยชน์ อื่นๆตามมาอีกมาก           รวมถึง หลายบริษัท ปลูกฝังพนักงานทั้งคุณลักษณะนิสัย ให้พนักงานทุกคน นำกระบวนการลีน ไปบริหารจัดการกับชีวิตประจำวัน ทำลีนในบ้าน ห้องครัว ห้องน้ำ ไม่ต่างจากการทำลีนที่โรงงานหรือสำนักงาน           นี่แหละ คือสิ่งที่ประเทศไทยเรายังไปไม่ถึงขั้นนั้นสักที !!!!           เรามีลีนไ