แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ od แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ od แสดงบทความทั้งหมด

วันศุกร์ที่ 31 สิงหาคม พ.ศ. 2561

Presentation วันปิด OD รุ่น 4 รพ.พัทยาเมโมเรียล




ขอขอบพระคุณ รพ.พัทยาเมโมเรียล จ.ชลบุรี
ท่านCEO คุณ
สุรศักดิ์ ยงวัฒนานันท์ และทีมบริหารทุกท่าน รพ.พัทยาเมโมเรียล
กับหลักสูตรพัฒนาบริการและทีมงาน
OD 4 รุ่น (2วัน 1คืน ) ณ ตำนานป่า
จ.ระยอง
.......................................................
ขอบคุณทุกความตั้งใจทีมประสานงานHR ขอบคุณรอยยิ้มและมิตรภาพที่งดงาม
จากผู้เข้ารับการอบรม หวังอย่างยิ่งว่าทุกท่าน จะกลับไปทำงานด้วยความรัก
ความเอาใจใส่ในลูกค้า ทีมเวิร์ค และพร้อมมุ่งสู่ รพ.คุณภาพดีเยี่ยมยอดในพัทยา
.......................................................
จากความรู้สึกส่งตรงจากวิทยากร
อ.กี้/วีย์รฎาและทีม
Staff บ.ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์
จำกัด ครับ..

#OD #ESB #teamWork #TeamBuilding
#OrientalPhoenix
#_วีย์รฎา #รพ_พัทยาเมโมเรียล

ติดตามกิจกรรมและหลักสูตรฝึกอบรมของ บริษัท
ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
ได้ที่
Instagram : ophconsultant

Presentation วันปิด OD รุ่น 3 รพ.พัทยาเมโมเรียล



ขอขอบพระคุณ รพ.พัทยาเมโมเรียล จ.ชลบุรี
ท่านCEO คุณ
สุรศักดิ์ ยงวัฒนานันท์ และทีมบริหารทุกท่าน รพ.พัทยาเมโมเรียล
กับหลักสูตรพัฒนาบริการและทีมงาน
OD 4 รุ่น (2วัน 1คืน ) ณ ตำนานป่า
จ.ระยอง
.......................................................
ขอบคุณทุกความตั้งใจทีมประสานงานHR ขอบคุณรอยยิ้มและมิตรภาพที่งดงาม
จากผู้เข้ารับการอบรม หวังอย่างยิ่งว่าทุกท่าน จะกลับไปทำงานด้วยความรัก
ความเอาใจใส่ในลูกค้า ทีมเวิร์ค และพร้อมมุ่งสู่ รพ.คุณภาพดีเยี่ยมยอดในพัทยา
.......................................................
จากความรู้สึกส่งตรงจากวิทยากร
อ.กี้/วีย์รฎาและทีม
Staff บ.ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์
จำกัด ครับ..

#OD #ESB #teamWork #TeamBuilding
#OrientalPhoenix
#_วีย์รฎา #รพ_พัทยาเมโมเรียล

ติดตามกิจกรรมและหลักสูตรฝึกอบรมของ บริษัท
ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
ได้ที่
Instagram : ophconsultant

Presentation วันปิด OD รุ่น 2 รพ.พัทยาเมโมเรียล



ขอขอบพระคุณ รพ.พัทยาเมโมเรียล จ.ชลบุรี
ท่านCEO คุณ
สุรศักดิ์ ยงวัฒนานันท์ และทีมบริหารทุกท่าน รพ.พัทยาเมโมเรียล
กับหลักสูตรพัฒนาบริการและทีมงาน
OD 4 รุ่น (2วัน 1คืน ) ณ ตำนานป่า
จ.ระยอง
.......................................................
ขอบคุณทุกความตั้งใจทีมประสานงานHR ขอบคุณรอยยิ้มและมิตรภาพที่งดงาม
จากผู้เข้ารับการอบรม หวังอย่างยิ่งว่าทุกท่าน จะกลับไปทำงานด้วยความรัก
ความเอาใจใส่ในลูกค้า ทีมเวิร์ค และพร้อมมุ่งสู่ รพ.คุณภาพดีเยี่ยมยอดในพัทยา
.......................................................
จากความรู้สึกส่งตรงจากวิทยากร
อ.กี้/วีย์รฎาและทีม
Staff บ.ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์
จำกัด ครับ..

#OD #ESB #teamWork #TeamBuilding
#OrientalPhoenix
#_วีย์รฎา #รพ_พัทยาเมโมเรียล

ติดตามกิจกรรมและหลักสูตรฝึกอบรมของ บริษัท
ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
ได้ที่
Instagram : ophconsultant

Presentation วันปิด OD รุ่น1 รพ.พัทยาเมโมเรียล



ขอขอบพระคุณ รพ.พัทยาเมโมเรียล จ.ชลบุรี
ท่านCEO คุณ
สุรศักดิ์ ยงวัฒนานันท์ และทีมบริหารทุกท่าน รพ.พัทยาเมโมเรียล
กับหลักสูตรพัฒนาบริการและทีมงาน
OD 4 รุ่น (2วัน 1คืน ) ณ ตำนานป่า
จ.ระยอง
.......................................................
ขอบคุณทุกความตั้งใจทีมประสานงานHR ขอบคุณรอยยิ้มและมิตรภาพที่งดงาม
จากผู้เข้ารับการอบรม หวังอย่างยิ่งว่าทุกท่าน จะกลับไปทำงานด้วยความรัก
ความเอาใจใส่ในลูกค้า ทีมเวิร์ค และพร้อมมุ่งสู่ รพ.คุณภาพดีเยี่ยมยอดในพัทยา
.......................................................
จากความรู้สึกส่งตรงจากวิทยากร
อ.กี้/วีย์รฎาและทีม
Staff บ.ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์
จำกัด ครับ..

#OD #ESB #teamWork #TeamBuilding
#OrientalPhoenix
#_วีย์รฎา #รพ_พัทยาเมโมเรียล

ติดตามกิจกรรมและหลักสูตรฝึกอบรมของ บริษัท
ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
ได้ที่
Instagram : ophconsultant

วันพฤหัสบดีที่ 16 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560

หลักสูตรอบรมทีมงาน(Team Training Skills)


          ในการฝึกอบรม( In – house Training ) นอกจากหลักสูตรพัฒนาบริการ พัฒนาหัวหน้างานและอื่นๆอีกมากมายที่จัดอบรมขึ้น ผู้จัดอบรม ควรให้ความสำคัญกับหลักสูตรด้านพัฒนาทีมงาน (Team Training Skills) 
          ผู้จัดหลักสูตรอบรม ควรพิจารณาหลักสูตรตามความเหมาะสมตรงตามนโยบายงาน ความเร่งด่วนงาน ความจำเป็นในการเพิ่มทักษะ โดยสามารถประเมินผลสัมฤทธิ์หลังเข้าอบรม(Training evaluate) ได้อย่างเป็นรูปธรรม ผู้จัดควรเลือกขนาดกลุ่มผู้เข้าอบรม ให้เหมาะสมกับการทำกลุ่มกิจกรรมอบรม 
          บางครั้งจำเป็นต้องจำกัดงบประมาณต้องพิจารณาหลายๆด้าน อาทิเช่น จัดไปแล้วผลลัพธ์ตอบกลับคุ้มค่าหรือไม่ ? เพิ่มความสามัคคี ? นำมาประเมินตามROI ยิ่งได้ผลดี 
การจัดอบรมแบบทีมนั้น ควรเน้น เรื่องการทำกลุ่มมากกว่าบรรยายอย่างเดียว การเข้ากิจกรรมกลุ่มในสัดส่วนการอบรม ทฤษฎี <ปฏิบัติ 
          จัดกลุ่มอบรมแบบกลุ่มใหญ่ ครั้งละหลายๆร้อยคน มักได้ความสนุกสนาน ประเมินผลค่อนข้างยาก การอบรมควรอยู่ในรูปแบบบรรยาย หรือกิจกรรมสร้างสรรค์ 
          หากเน้นWorkshopควรทำในแบบกลุ่มย่อยมากกว่า จะทำให้ผู้เข้าอบรมได้รับทักษะตรง มีคุณค่า แต่ข้อเสียก็คือสิ้นเปลืองงบประมาณ เพราะต้องจัดอบรมหลายรุ่น หากเทียบผลตอบแทนหลังอบรมกับประโยชน์แบบยั่งยืน หากการจัดไปแล้วเกิดประสิทธิภาพก่อประสิทธิผล เห็นควรลงทุนงบประมาณส่วนนี้ 
          ผู้เขียนขอตัวอย่าง หลักสูตรการอบรมทีม ดังภาพ 



.................................................................................
คำถามชวนคิด 

การอบรมหลักสูตรทักษะการทำงานและหลักสูตรด้านปรับพฤติกรรมมาทำการอบรมนั้น 
ควรใช้สัดส่วนอบรมทฤษฎี : ปฏิบัติ เท่าใดเหมาะสม ? 

……………………………………………………………………
…………………………………………………………………… 


  บทความ  อบรม  หลักสูตร  ทีม  หัวหน้างาน  ทักษะ  บริการ  teamwork  team building 

 OD  Positive thinking  Negotiation Complaint Handling  ROI  Decision making  Problem solving 

 motivation   

วันศุกร์ที่ 10 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560

โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร ESB รพ.ลาดกระบังฯ





โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบังฯ

โครงการพัฒนาบุคลากรด้วยจิตบริการ (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบัง
วันที่ 7-8 ก.พ. 2560 รุ่น 1-2  อบรมแก่ข้าราชการและเจ้าหน้าที่
รพ.ลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โดยมี นพ.เกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา
ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เปิดงานและร่วมทำกิจกรรมตลอด 2 วัน อบรมโดย วิทยากร
อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ ผู้หญิงตัวเล็ก แต่พลังในการอบรมมหาศาล กิจกรรมสนุก
มีสาระ ไม่เครียด
...................................................................................................
ติดตามสอบถามกิจกรรมอบรม ,สัมมนา
,งานที่ปรึกษา,Survey ได้ที่
บริษัท ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
www.ophconsultant.com
www.facebook.com/ophconsultant
LINE :
ophconsultant
Customer
Care Tel. 081-5875686 , 098-2900043

โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร ESB รพ.ลาดกระบังฯ

\



โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบังฯ

โครงการพัฒนาบุคลากรด้วยจิตบริการ (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบัง
วันที่ 7-8 ก.พ. 2560 รุ่น 1-2  อบรมแก่ข้าราชการและเจ้าหน้าที่
รพ.ลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โดยมี นพ.เกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา
ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เปิดงานและร่วมทำกิจกรรมตลอด 2 วัน อบรมโดย วิทยากร
อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ ผู้หญิงตัวเล็ก แต่พลังในการอบรมมหาศาล กิจกรรมสนุก
มีสาระ ไม่เครียด
...................................................................................................
ติดตามสอบถามกิจกรรมอบรม ,สัมมนา
,งานที่ปรึกษา,Survey ได้ที่
บริษัท ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
www.ophconsultant.com
www.facebook.com/ophconsultant
LINE :
ophconsultant
Customer
Care Tel. 081-5875686 , 098-2900043

โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร ESB รพ.ลาดกระบังฯ





โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบังฯ

โครงการพัฒนาบุคลากรด้วยจิตบริการ (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบัง
วันที่ 7-8 ก.พ. 2560 รุ่น 1-2  อบรมแก่ข้าราชการและเจ้าหน้าที่
รพ.ลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โดยมี นพ.เกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา
ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เปิดงานและร่วมทำกิจกรรมตลอด 2 วัน อบรมโดย วิทยากร
อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ ผู้หญิงตัวเล็ก แต่พลังในการอบรมมหาศาล กิจกรรมสนุก
มีสาระ ไม่เครียด
...................................................................................................
ติดตามสอบถามกิจกรรมอบรม ,สัมมนา
,งานที่ปรึกษา,Survey ได้ที่
บริษัท ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
www.ophconsultant.com
www.facebook.com/ophconsultant
LINE :
ophconsultant
Customer
Care Tel. 081-5875686 , 098-2900043

โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร ESB รพ.ลาดกระบังฯ





โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบังฯ

โครงการพัฒนาบุคลากรด้วยจิตบริการ (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบัง
วันที่ 7-8 ก.พ. 2560 รุ่น 1-2  อบรมแก่ข้าราชการและเจ้าหน้าที่
รพ.ลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โดยมี นพ.เกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา
ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เปิดงานและร่วมทำกิจกรรมตลอด 2 วัน อบรมโดย วิทยากร
อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ ผู้หญิงตัวเล็ก แต่พลังในการอบรมมหาศาล กิจกรรมสนุก
มีสาระ ไม่เครียด
...................................................................................................
ติดตามสอบถามกิจกรรมอบรม ,สัมมนา
,งานที่ปรึกษา,Survey ได้ที่
บริษัท ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
www.ophconsultant.com
www.facebook.com/ophconsultant
LINE :
ophconsultant
Customer
Care Tel. 081-5875686 , 098-2900043

วันพฤหัสบดีที่ 9 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2560

โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร ESB รพ.ลาดกระบังฯ





โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบังฯ

โครงการพัฒนาบุคลากรด้วยจิตบริการ (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบัง
วันที่ 7-8 ก.พ. 2560 รุ่น 1-2  อบรมแก่ข้าราชการและเจ้าหน้าที่
รพ.ลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โดยมี นพ.เกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา
ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เปิดงานและร่วมทำกิจกรรมตลอด 2 วัน อบรมโดย วิทยากร
อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ ผู้หญิงตัวเล็ก แต่พลังในการอบรมมหาศาล กิจกรรมสนุก
มีสาระ ไม่เครียด
...................................................................................................
ติดตามสอบถามกิจกรรมอบรม ,สัมมนา
,งานที่ปรึกษา,Survey ได้ที่
บริษัท ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
www.ophconsultant.com
www.facebook.com/ophconsultant
LINE :
ophconsultant
Customer
Care Tel. 081-5875686 , 098-2900043




โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร ESB รพ.ลาดกระบังฯ





โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบังฯ

โครงการพัฒนาบุคลากรด้วยจิตบริการ (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบัง
วันที่ 7-8 ก.พ. 2560 รุ่น 1-2  อบรมแก่ข้าราชการและเจ้าหน้าที่
รพ.ลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โดยมี นพ.เกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา
ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เปิดงานและร่วมทำกิจกรรมตลอด 2 วัน อบรมโดย วิทยากร
อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ ผู้หญิงตัวเล็ก แต่พลังในการอบรมมหาศาล กิจกรรมสนุก
มีสาระ ไม่เครียด
...................................................................................................
ติดตามสอบถามกิจกรรมอบรม ,สัมมนา
,งานที่ปรึกษา,Survey ได้ที่
บริษัท ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
www.ophconsultant.com
www.facebook.com/ophconsultant
LINE :
ophconsultant
Customer
Care Tel. 081-5875686 , 098-2900043

โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร ESB รพ.ลาดกระบังฯ





โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบังฯ

โครงการพัฒนาบุคลากรด้วยจิตบริการ (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบัง
วันที่ 7-8 ก.พ. 2560 รุ่น 1-2  อบรมแก่ข้าราชการและเจ้าหน้าที่
รพ.ลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โดยมี นพ.เกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา
ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เปิดงานและร่วมทำกิจกรรมตลอด 2 วัน อบรมโดย วิทยากร
อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ ผู้หญิงตัวเล็ก แต่พลังในการอบรมมหาศาล กิจกรรมสนุก
มีสาระ ไม่เครียด
...................................................................................................
ติดตามสอบถามกิจกรรมอบรม ,สัมมนา
,งานที่ปรึกษา,Survey ได้ที่
บริษัท ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
www.ophconsultant.com
www.facebook.com/ophconsultant
LINE :
ophconsultant
Customer
Care Tel. 081-5875686 , 098-2900043

โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร ESB รพ.ลาดกระบังฯ





โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบังฯ

โครงการพัฒนาบุคลากรด้วยจิตบริการ (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบัง
วันที่ 7-8 ก.พ. 2560 รุ่น 1-2  อบรมแก่ข้าราชการและเจ้าหน้าที่
รพ.ลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โดยมี นพ.เกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา
ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เปิดงานและร่วมทำกิจกรรมตลอด 2 วัน อบรมโดย วิทยากร
อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ ผู้หญิงตัวเล็ก แต่พลังในการอบรมมหาศาล กิจกรรมสนุก
มีสาระ ไม่เครียด
...................................................................................................
ติดตามสอบถามกิจกรรมอบรม ,สัมมนา
,งานที่ปรึกษา,Survey ได้ที่
บริษัท ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
www.ophconsultant.com
www.facebook.com/ophconsultant
LINE :
ophconsultant
Customer
Care Tel. 081-5875686 , 098-2900043

โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร ESB รพ.ลาดกระบังฯ





โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบังฯ

โครงการพัฒนาบุคลากรด้วยจิตบริการ (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบัง
วันที่ 7-8 ก.พ. 2560 รุ่น 1-2  อบรมแก่ข้าราชการและเจ้าหน้าที่
รพ.ลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โดยมี นพ.เกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา
ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เปิดงานและร่วมทำกิจกรรมตลอด 2 วัน อบรมโดย วิทยากร
อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ ผู้หญิงตัวเล็ก แต่พลังในการอบรมมหาศาล กิจกรรมสนุก
มีสาระ ไม่เครียด
...................................................................................................
ติดตามสอบถามกิจกรรมอบรม ,สัมมนา
,งานที่ปรึกษา,Survey ได้ที่
บริษัท ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
www.ophconsultant.com
www.facebook.com/ophconsultant
LINE :
ophconsultant


Customer
Care Tel. 081-5875686 , 098-2900043

โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร ESB รพ.ลาดกระบังฯ





โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบังฯ

โครงการพัฒนาบุคลากรด้วยจิตบริการ (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบัง
วันที่ 7-8 ก.พ. 2560 รุ่น 1-2  อบรมแก่ข้าราชการและเจ้าหน้าที่
รพ.ลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โดยมี นพ.เกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา
ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เปิดงานและร่วมทำกิจกรรมตลอด 2 วัน อบรมโดย วิทยากร
อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ ผู้หญิงตัวเล็ก แต่พลังในการอบรมมหาศาล กิจกรรมสนุก
มีสาระ ไม่เครียด
...................................................................................................
ติดตามสอบถามกิจกรรมอบรม ,สัมมนา
,งานที่ปรึกษา,Survey ได้ที่
บริษัท ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
www.ophconsultant.com
www.facebook.com/ophconsultant
LINE :
ophconsultant


Customer
Care Tel. 081-5875686 , 098-2900043

โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร ESB รพ.ลาดกระบังฯ





โครงการพัฒนาบุคลากร (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบังฯ

โครงการพัฒนาบุคลากรด้วยจิตบริการ (OD) หลักสูตร
ESB รพ.ลาดกระบัง
วันที่ 7-8 ก.พ. 2560 รุ่น 1-2  อบรมแก่ข้าราชการและเจ้าหน้าที่
รพ.ลาดกระบังกรุงเทพมหานคร โดยมี นพ.เกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา
ผู้อำนวยการโรงพยาบาล เปิดงานและร่วมทำกิจกรรมตลอด 2 วัน อบรมโดย วิทยากร
อ.วีย์รฎา กวิณรวีบริรักษ์ ผู้หญิงตัวเล็ก แต่พลังในการอบรมมหาศาล กิจกรรมสนุก
มีสาระ ไม่เครียด
...................................................................................................
ติดตามสอบถามกิจกรรมอบรม ,สัมมนา
,งานที่ปรึกษา,Survey ได้ที่
บริษัท ออเรียนทอล ฟีนิกซ์ คอนซัลแตนท์ จำกัด
(Oriental Phoenix Consultant Co.,Ltd.)
www.ophconsultant.com
www.facebook.com/ophconsultant
LINE :
ophconsultant


Customer
Care Tel. 081-5875686 , 098-2900043

วันจันทร์ที่ 30 มกราคม พ.ศ. 2560

อบรม OD ต่างกับอบรมหลักสูตรทั่วไปอย่างไร ?

           หลายท่านน่าจะคุ้นเคยกับคำว่า “ OD ” เป็นอย่างดี ช่วงต้นปีและปลายปี หลายองค์กรนิยมจัดอบรม ในรูปแบบกิจกรรม OD : Organization Development ทั้งภายในองค์กรและนอกสถานที่ ซึ่งก็ทำให้เกิดคำถามสำหรับผู้บริหาร ผู้อนุมัติงบประมาณตามมาว่า “แล้วกิจกรรมที่จัดขึ้นนี้ จะมีประโยชน์หรือไม่ ? ด้วยค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูง (บางกรณี สูงลิบลิ่วหลายล้านทีเดียว) ” หลังกลับมาทำงานแล้ว การหล่อหลวมเป็นหนึ่งเดียว ความสามัคคีในหมู่คณะ นโยบายที่ผู้บริหารส่งมอบไปจะงอกงามหรืองงงวยไปเช่นเดิมกันเล่า ? 


         “ อบรม OD กันทำไมปลายปีต้นปี ?” 
          “ อบรมแบบ OD ต่างจากอบรมภายใน(In-House Training )หลักสูตรทั่วไปอย่างไร ?” 
          “ อบรม OD คืออบรมเพื่อความสนุกสนาน นอกสถานที่ ใช่หรือไม่ ? ” 
          “อบรม OD ต้องเลือกผู้จัดงานภายใน ภายนอกแบบไหนจึงเหมาะสม ?” 

           การจัดกิจกรรมอบรมนอกสถานที่ มิใช่ การพาพนักงานไปเที่ยว สำเริงสำราญ ดื่มด่ำธรรมชาติ ชมไพร ล่องน่านน้ำ นั่นคือ ประเด็นรองที่นักพัฒนาบุคลากรไม่คำนึงถึงมากนัก ประเด็นหลัก คือ นำนโยบายของ CEO มาทำให้เป็นรูปเป็นร่าง ทุกคนในองค์กรต้องรู้ แบบโคลนนิ่ง !! 
           หากแต่การจัดกิจกรรมนอกสถานที่จัดขึ้น ทุกต้นปี เพื่อสอดรับนโยบายขององค์กร กระชับความสัมพันธ์กับฝ่ายบริหาร เรียนรู้การอยู่ร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมงาน ปลุกพลังความตั้งใจในตัว กิจกรรม OD ต่างประเทศ เช่นในแถบยุโรป จึงเน้นแบบลุยๆ (Avenger) คำนึงถึงจุดหมายเดียวกัน คือ กลับมาทำงานงานแล้ว ทุกคนมีเป้าหมายการทำงานเดียวกัน มุ่งมั่น ตั้งใจ ต่างจากบางองค์กรในบ้านเรา ที่กิจกรรม OD เป็นการท่องเที่ยวหรูหรา กินดื่ม เอามันส์มากกว่าสัมมนา บางที่เน้นเล่นเกม ปีนป่าย มีวิทยากรให้ความรู้เป็นเรื่องๆ ตามที่ผู้จัดจ้างกำหนดขึ้น หลังจบจากงาน OD ทุกคนต่างคนต่างทำงาน …. 
           ดังนั้น เป็นข้อคิดที่ดี สำหรับองค์กรที่คิดจัดกิจกรรม OD ต้องตอบคำถามตนเองให้ได้ว่า 
WHO? WHAT? WHERE? HOW? ใคร ทำอะไร ที่ไหน อย่างไร 
          WHO? …จะเลือกหน่วยงานภายในหรือภายนอกจัดกิจกรรม ? 
          WHAT?...แล้วจะจัดหัวข้อหรือรูปแบบเกี่ยวกับอะไรดีแต่ละปี ? 
          WHERE?...จัดสถานที่ภายในหรือภายนอก ดีนะ ? 
          HOW? ..จัดไปแล้วได้ประโยชน์ภายหลังอย่างไร ? ซึ่งตัวหลังนี้ สำคัญสุด 

          คิดง่ายๆ การจัดกิจกรรม OD นั้นเสมือนการเลือกเชฟทำอาหารสักเมนู เพื่อเสริฟลูกค้า ทำอย่างไรให้อาหารมีรสชาติอร่อย ไม่ซ้ำซากจำเจ กลิ่นหอม ถูกปาก อาหารหน้าตาดี มีคุณประโยชน์ครบถ้วน ราคาไม่แพงเกิน และลูกค้ากลับมาทานซ้ำไม่ลืม .. การจัดกิจกรรมจึงควรเลือกให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายผู้เข้าร่วม เป้าหมายองค์กร ถูกปากและถูกใจ ผู้เข้าร่วมกิจกรรม 

กิจกรรม OD แบ่งได้หลายประเภท
   
          1) กิจกรรม OD จัดสัมมนาเพื่อพักผ่อน ท่องเที่ยว : การสัมมนานอกองค์กรเป็นเสมือนการฉลองการทำงานทั้งปี เป็นทริปที่แต่ละบริษัทจัดขึ้นไม่เน้นวิชาการ ต้องการพาพนักงานพักผ่อนนอกสถานที่ เสมือนของขวัญพิเศษมอบให้พนักงาน ได้ร่วมทำกิจกรรมสนุกสนาน มีกิจกรรมความบันเทิงภาคกลางคืนร่วมกัน สร้างความรู้จักคุ้นเคยกันมากขึ้น ข้อเสียของการจัดแบบนี้ คือ ค่าใช้จ่ายค่อนข้างมาก บางครั้งบานปลายก็ว่าได้ หลังกลับมาได้ความบันเทิงมากกว่าความรู้ 
          2) กิจกรรม OD จัดอบรมทักษะพัฒนาภายในประจำปี : การอบรมแบบนี้นิยมอบรมภายในองค์กร เน้นการพัฒนาทักษะพนักงานด้านวิชาการ เน้นนำนโยบายขององค์กรขับเคลื่อนไปสู่ภาคปฏิบัติจริง อาจมีกิจกรรมรูปแบบ Workshop สลับไปตามความเหมาะสม ผู้บริหารเข้ามามีส่วนร่วมทำกิจกรรมหรือเปิดงานแถลงนโยบาย ข้อดีของการจัดแบบนี้ คือ ไม่สิ้นเปลืองงบประมาณ พนักงานไม่เสียเวลางานหรือหยุดงาน แต่หากจัดรูปแบบซ้ำๆ ที่เดิม บ่อยๆทุกปี มีส่วนทำให้พนักงานอาจเกิดความเบื่อหน่าย หรือขาดแรงจูงใจทำงาน 
          3) กิจกรรม OD อบรมนอกสถานที่กึ่งสัมมนาวิชาการ: การอบรมในแบบนี้ บางครั้งเรียก โครงการพัฒนาบุคลากร ปัจจุบันเป็นที่นิยมมากขึ้น เพราะเป็นการจัดอบรมที่คุ้มค่ากับตัวเงินที่องค์กรเสียไป นั้นคือได้ประโยชน์ 2 แบบ คือ ทั้งวิชาการและสามัคคี พนักงานรู้ ตระหนักนโยบายร่วมกันและฝ่ายบริหารได้เข้าถึงพนักงาน 
          มีการจัดกิจกรรมนอกสถานที่ บรรยากาศที่แตกต่างเน้นธรรมชาติ แต่กิจกรรมที่จัดทั้งหมด 100 % เป็นการสัมมนาที่จัดเพื่อสนองนโยบายประจำปีขององค์กรมากกว่าไปสนุกสนาน ทุกกิจกรรมมีความเชื่อมโยงสอดคล้องกับทุกเป้าหมายในองค์กร เน้นความสามัคคี การทำงานให้บรรลุเป้าหมายองค์กร 
          การจัดกิจกรรมแนวนี้ ผู้บริหารหลักขององค์กรมีส่วนร่วมในการตัดสินใจกับแผนกพัฒนาบุคลากรแทบทั้งหมด เช่น เลือกผู้เข้ามาจัดงาน ( Outsource) , เลือกหัวข้อในการอบรม ,เลือกกลุ่มผู้เข้าอบรม , เลือกสถานที่จัดงาน,ธีมงานและท้ายสุด คือผู้ บริหารหลักเข้าไปมีส่วนร่วมกิจกรรมหรือสังเกตการณ์ ซึ่งผู้เขียนพบว่า หลายองค์กรที่ทำแนวนี้มีความยั่งยืนในการพัฒนาบุคลากร 
          เหล่านี้ คือตัวอย่างการจัดกิจกรรม สำหรับคำแนะนำผู้เขียนคือ การจัดกิจกรรม OD นั้นจัดขึ้นต้นปี หรือปลายปี ได้ตามความเหมาะสม สาระสำคัญคือเป็นการขานรับทราบนโยบายองค์กรร่วมกัน เพื่อการทำงานให้บรรลุเป้าหมายสูงสุด ผู้จัดงานอาจเป็นกลุ่มบุคลากรภายในหรือกลุ่มผู้จัดงานภายนอก (Outsource) ได้แล้วแต่สะดวก สิ่งที่ผู้บริหารต้องคำนึงถึง คือ จะทำอย่างไร ให้นโยบาย วิสัยทัศน์ ค่านิยมหลักขององค์กรเกิดการนำไปใช้จริงในการทำงาน เสมือนลมหายใจการทำงานของพนักงาน หลังจากจบการอบรมกิจกรรม OD ต้องมีการประเมินผลความคุ้มค่าในการจัดกิจกรรม ( ROI )หรือ การประเมินผลการนำความรู้จากกิจกรรมไปใช้จริงในงานทุกวัน อย่าจบงานแล้วตัวใคร ตัวมัน มิฉะนั้น เสียงบประมาณเปล่า 
           ดังนั้น การจัดกิจกรรม OD นั้นเป็นเรื่องที่ดีมาก ควรมีการจัดทุกปี ผู้บริหารควรเข้ามามีส่วนร่วมในการจัดงานหรือร่วมงาน ยิ่งทำให้พนักงานเกิดความศรัทธา เชื่อมั่น เคารพรักมากกว่ากลัวไม่กล้าเข้าใกล้ 


        ซึ่งเท่าที่ผ่านมา ผู้เขียนพบว่า องค์กรใดก็ตามที่จัดกิจกรรมสัมมนาแนว OD ใส่ใจกับรายละเอียดกิจกรรม OD มากกว่าเอาฮาเป็นที่ตั้ง ผู้บริหารเน้นธีมงานแบบ P D C A 
ส่วนมากกิจกรรมที่จัดขึ้นนั้น ประสบความสำเร็จ พนักงานมีความสามัคคีขึ้น ใส่ใจเห็นใจกัน หัวหน้างานมีความมุ่งมั่นตั้งใจทำงานให้บรรลุผล พนักงานทุกคนมีความกระตือรือร้น พนักงานรักและศรัทธาฝ่ายบริหาร แต่สำคัญเหนืออื่นใดแบบได้ของแถม คือ ลดการ Turn Over อย่างไม่น่าเชื่อ 
          ฝ่ายพัฒนาบุคลากรมาทำงานด้านนี้ จึงถือว่ามีความสำคัญยิ่ง เสมือนเลือกแม่ทัพออกรบ หัวนำไม่ถูกทาง หางมีโอกาสแกว่งไกวได้สูง 
         ท่านผู้อ่านที่กำลังคิดจัดอบรมแบบ OD คิดแล้วอย่าพับเก็บไว้บนโต๊ะนะคะ วิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้ให้คุ้มตัวเงิน ตัวบุคลากร แล้วลงมือลุยโครงการนี้เลยอย่ารอช้า ก้าวบวกลุย เท่ากับรุ่ง สมการนี้ใช้ได้ผลสำหรับนักพัฒนาบุคลากรที่มุ่งมั่น!!